ショッピングガイド

購入に関するご注意

受注・発送について

ご注文は24時間受け付けております。 ※土・日・祝日は休業となります。(翌営業日以降の対応となります)
・ご注文受注確定メール(自動メール)が届きます。
注文内容に不具合等がある場合のみこちらより、メール致します。

商品発送は通常2~5営業日ほどでの発送となります。(品切れ・オーダー品などは遅延する場合があります)
商品配送は購入時にご選択の方法での発送となります(郵便局・ヤマト運輸等)
大量注文や商品サイズなどが大きい場合などは、上記以外の配送の場合もございます。
予めご了承ください

キャンセル・返品ついて

当社商品はオーダーメイドという商品の性質上、お客様のご都合でのご返品及びキャンセルはお受けいたしかねます。
注文時に種類・サイズ・作成内容入力ミス等をご確認の上ご注文願います。
(当社での作成ミス等の場合は良品に交換致します)

※オーダー品以外の場合でも下記に該当する場合はお受けできません。
・商品到着から8日以上経過した商品。
・お客様が汚損、破損された商品
・お届け後、加工、修理、クリーニング等された商品
・数量限定商品、セール対象品
・転売を目的とした購入の場合

商品写真(※見本写真有り)は出来る限り実物に近づくよう心がけておりますが、
写真の撮影状況及びお使いのモニター環境等で現品と若干の差異がある場合がございます。予めご了承ください。
また、イメージと違うといった理由での返品は受け付けておりませんのでご了承ください。

問合せについて

お問合せは24時間受け付けております。
できるだけ早い回答を心がけておりますが、お時間を頂く場合があります。
(長期休暇および休業日期間中など)
また、文章にての回答が難しい場合などはお電話にてのご回答の場合も御座います
(ご連絡先のご記入をお願い致します。)